Sie können gleich eine kostenlose Beratung anfordern und wir melden uns sofort bei Ihnen.
Ihre Daten sind nicht verloren. Unsere Spezialisten können Ihre Daten mit einer Erfolgsquote von über 95% noch retten. Festplatten und SSD-Speichern stellen unser Spezialgebiet dar. Sie werden auch bei jedem Schritt über die Datenrettung genau informiert.
In ganz Deutschland holen wir per Express-Versand Ihren Datenträger ab. Dazu müssen Sie nur das Analyseformular ausfüllen und das Medium sicher verpacken, sodass während des Transportes kein Schaden entsteht. Füllen Sie unser Analysformular aus und schicken es noch bis 14:00 Uhr ab, wird der Datenträger noch am selben Tag abgeholt.
Ist der Datenträger bei uns eingelangt, wird gleich mit der Analyse begonnen. Innerhalb von meist 24 Stunden bekommen Sie bereits Ergebnisse bzw. Kostenvorschläge (Express oder Economy). Werden Ihre Daten während der Analyse gerettet, dann zahlen Sie nur die Kosten für die Analyse.
Sobald Sie uns den Auftrag zur Rettung Ihrer Daten erteilt haben, wird gleich mit der Datenrettung begonnen. Die durchgeführte Analyse ermöglicht uns hier einen zeit- und kostensparenden Arbeitsablauf. Wurde die Datenrettung durchgeführt, bekommen Sie gleich eine Nachricht von uns.
Sie bekommen von uns eine E-Mail mit einer detaillierten Liste, in dieser Sie sehen können, welche Daten wir von Ihrem defekten Speichermedium gesichert haben. Stimmen Sie zu, dann werden Ihre geretteten Daten auf einem Leihdatenträger gespeichert und Ihnen kostenlos zugesandt. Jedoch können Sie auch auf Wunsch über einen sicheren SFTP-Zugang auf Ihre Daten zugreifen und downloaden.
Service | Light | Standard | Express+ |
---|---|---|---|
Abholung defekter Datenträger | kostenlos1) (Dauer: 2-5 Werktage deutschlandweit) |
express kostenlos1) (Dauer: 1-2 Werktag deutschlandweit) |
express kostenlos1), auf Wunsch Direktabholung (Dauer: 1-2 Werktag deutschlandweit) |
Analyseergebnis | 2 – 5 Werktage Grobanalyse |
1 – 2 Werktage Tiefenanalyse |
0 – 6 Stunden Tiefenanalyse |
potenzielle Rettung der Daten bereits während der Analyse (zum Preis der Analyse) | nein | ja | ja |
Nach der Analyse erhalten Sie ein unverbindliches Festpreisangebot zur Rettung Ihrer Daten. Sie entscheiden, ob Sie dieses Angebot wahrnehmen oder nicht. Wenn Sie unser Angebot nicht annehmen, erhalten Sie die Rechnung über die Analysekosten und auf Wunsch Ihren Datenträger retourniert. | |||
Retourversand defekter Datenträger (falls das Datenrettungsangebot abgelehnt wird) | kostenlos1) (Dauer: 2-5 Werktage österreichweit) |
express kostenlos1) (Dauer: 1-2 Werktag österreichweit) |
express kostenlos1), auf Wunsch Direktabholung (Dauer: 1-2 Werktag österreichweit) |
Durchführung Datenrettung | werktags Mo-Fr | 24h werktags Mo-Fr | 24h inkl. Wochenende |
Dateiliste nach beauftragter Datenrettung zur Kontrolle der geretteten Daten |
ja | ja | ja |
Nach erfolgreicher Rettung erhalten Sie eine Dateiliste der geretteten Daten zur Kontrolle. So können Sie in Ruhe überprüfen, ob die für Sie wichtigen Daten gerettet wurden. Danach bestätigen Sie uns, ob Sie mit der Datenwiederherstellung zufrieden sind. | |||
Übermittlung geretteter Daten nach beauftragter Datenrettung auf Speichermedium | kostenlos | express kostenlos | express kostenlos, auf Wunsch Direktlieferung |
SFTP-Zugang für den sicheren Download der geretteten Daten |
nein | ja | ja |
Die Kosten für die Analyse entstehen nur dann - und erst dann, wenn Sie das erhaltene Angebot zur Datenrettung ablehnen. | |||
Analysekosten | € inkl. USt. / € exkl. USt. | € inkl. USt. / € exkl. USt. | € inkl. USt. / € exkl. USt. |
Als Serviceleistung ist die Abholung Ihres Datenträgers an Ihrer Wunschadresse durch unseren Kurierdienst für Standard-Paketgrößen kostenlos! Bitte beachten Sie hierbei folgende Maximalmaße Ihres Pakets:
Bei Festplatten, SSD, Speicherkarten, USB-Sticks, Smartphones, Tablets und Notebooks:
kostenlos sind Maximalaußenmaße des Pakets von 35 x 25 x 15 cm (Zentimeter) und ein Maximalgewicht von 2 kg (Kilogramm).
Man unterscheidet 2 Arten von Problemen im Bereich der Datenrettung:
Werden beispielsweise unabsichtlich die Daten gelöscht, oder ist die Partitionstabelle nicht fehlerfrei, so spricht man von einem logischen Fehler. Das heißt, technisch gesehen funktioniert die Festplatte fehlerfrei. Somit können die Daten einfach gerettet werden. Hierbei ist auch ein Öffnen des Datenträgers nicht nötig. Vorallem bei SSD-Speichern kommt es sehr häufig zu logischen Fehlern. Ist ein mechanischer Schaden bei SSD-Speicher vorhanden, ist dies sehr schwierig zu beheben.
Mechanische Schäden entstehen vor allem bei einer Erschütterung, einem Brand oder einer Überspannung. Um solche Schäden beheben zu können, muss der Datenträger in ein Reinlabor gebracht werden. Dort werden dann die beschädigten Komponenten identifiziert und ausgewechselt bzw. reapriert.
Den besten Preis bekommen Sie bei uns.
Bekommen Sie ein günstigeres Angebot bei einer anderen Datenrettungsfirma, zeigen Sie uns das Angebot und Sie bekommen es bei uns zum selben Preis.
Sie zahlen keine Analysekosten, wenn Sie unser Festpreisangebot annehmen. Sollten Sie unser Angebot nicht annehmen so sind die Analysekosten laut Preistabelle zu entrichten.
Wir holen Ihren Datenträger kostenlos bei Ihnen ab und dieser wird in der Folge direkt in unser Datenrettungslabor gebracht. Wenn Sie das Analyseformular noch bis 14:00 Uhr ausfüllen, dann wird Ihr Datenträger sogar noch am selben Tag abgeholt.
Mit sehr vielen Produzenten von Festplatten sind wir eng verknüpft, dadurch haben wir auch eine sehr hohe Erfolgsquote. Für jeden Kunden finden wir eine zufriedenstellende Lösung.
Nachdem Ihr Datenträger bei uns eingegangen ist, machen wir uns sofort an die notwendige Analyse. Dadurch erhalten Sie in der Regel schon innerhalb von 24 Stunden erste Analyseergebnisse. Danach bekommen Sie innerhalb kürzester Zeit eine exakte Fehlerbeschreibung und ein Festpreisangebot zur Rettung Ihrer wertvollen Daten.
Wir haben eine Erfolgsquote von über 95% und sind damit europaweit führend. Egal wie schwierig der Defekt oder Fehler ist, wir haben fast immer eine passende Lösung.
Wurde der Datenträger analysiert, haben Sie zur Rettung Ihrer Daten zwei Möglichkeiten zur Auswahl - Economy oder Express. Welches Angebot Sie letztendlich annehmen, ist Ihnen überlassen.
Für Fragen zur Rettung Ihrer Daten oder um den Status Ihres Datenträgers abzufragen, stehen wir 24 Stunden am Tag und 7 Tage die Woche zur Verfügung. Wir freuen uns über Ihren Anruf.
Kein Angst! Ihre Daten werden mit großer Vorsicht und streng vertraulich behandelt und die Daten werden auch keinesfalls an Dritte übermittelt.
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